822 - Actividades de los centros de llamadas en Mónaco
El código NAF 822 cubre las actividades de los centros de llamadas. Abarca las estructuras que gestionan las llamadas entrantes y salientes por cuenta de las empresas: atención al cliente, soporte, concertación de citas, asistencia, encuestas, prospección o gestión de pedidos. Los servicios pueden incluir canales adicionales (correo electrónico, chat), herramientas de seguimiento de la calidad y elaboración de informes.