Condiciones de uso
1. PREÁMBULO
KaliDirectory (en adelante, la "Plataforma") es un servicio en línea accesible en www.kalidirectory.com (en adelante, el "Sitio").
El Sitio es publicado por Ivan ARKHANGUELSKY, Persona física (Comerciante), que opera con el nombre comercial KaliSynergy, RCI 26P10917, con domicilio en 28 Boulevard Princesse Charlotte, Le Forum, 98000 Mónaco (en adelante, el "Editor").
La Plataforma es un directorio destinado a listar empresas, organizaciones y profesionales que operan u ofrecen servicios en el Principado de Mónaco, y a publicar contenidos informativos y editoriales relacionados.
El acceso y uso del Sitio Web implica la plena aceptación de :
- las presentes CGU ;
- el Aviso Legal ;
- la Política de Protección de Datos; y
- la Política de Cookies/Tracers;
- en su caso, las Condiciones Generales de Venta (CGV) aplicables a los servicios de pago (Packs, opciones, servicios editoriales y publicitarios).
2. ACCESO AL SITIO
El acceso al Sitio es gratuito para todos los visitantes.
La consulta de los listados profesionales es accesible sin crear una cuenta.
Las solicitudes de inscripción (en particular a través de la oferta "Pack gratuito") se realizan mediante formulario y/o correo electrónico y son tratadas manualmente por el Editor, con un seguimiento caso por caso.
El Editor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el Sitio, sus funcionalidades, modalidades de acceso y ofertas.
3. DEFINICIONES
- Empresa/Entidad: cualquier estructura (empresa, comerciante individual, asociación, organización, profesión liberal) que solicite una publicación o se beneficie de un listado.
- Ficha profesional: página descriptiva relativa a una Entidad, publicada en la Plataforma a partir de la información proporcionada por la Entidad y/o de fuentes accesibles al público.
- Contenido: información, textos, elementos visuales, logotipos, documentos, elementos descriptivos, así como cualquier dato enviado al Editor o publicado en el Sitio.
- Servicios: funcionalidades gratuitas (referenciación, búsqueda, consulta pública) y funcionalidades de pago (Packs, opciones de visibilidad, contenido editorial, espacios internos patrocinados, etc.).
- Usuario: toda persona que accede al Sitio, ya sea un visitante o una Entidad que solicita una publicación.
Nota: en la fecha de publicación de las presentes Condiciones Generales, no se ofrece ninguna interfaz de cuenta de usuario; la Gestión de los Perfiles la realiza el Editor en función de los intercambios y de la información recibida.
4. FUNCIONAMIENTO - AUSENCIA DE AVISOS / COMENTARIOS
El Sitio no ofrece un sistema de opiniones, valoraciones o comentarios públicos.
Cualquier denuncia (error, infracción de derechos, contenido controvertido) debe realizarse a través del formulario de contacto o por correo electrónico a [email protected], de acuerdo con el procedimiento establecido en el artículo 12.
5. SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN Y PUBLICACIÓN DE LAS INSCRIPCIONES
5.1 Elegibilidad
Cualquier Entidad legalmente registrada con una actividad económica vinculada al Principado de Mónaco (actividad desarrollada en Mónaco y/o servicios ofrecidos en Mónaco) puede solicitar la publicación de un Listado.
5.2 Proceso de solicitud (100% manual)
La Entidad envía al Editor la información necesaria (nombre de la empresa, datos de contacto, descripción, imágenes, etc.) a través del formulario en línea o por correo electrónico.
El Editor puede ponerse en contacto con la Entidad para comprobar, completar o aclarar la información.
El Editor es libre de
- aceptar, rechazar, aplazar o condicionar la publicación ;
- solicitar documentos justificativos (por ejemplo, prueba de representación, autorización para utilizar un logotipo/marca, registro, etc.);
- establecer un formato de presentación normalizado para garantizar la coherencia editorial, técnica y visual.
5.3 Exactitud - responsabilidad de la Entidad
La Entidad garantiza la exactitud, sinceridad y actualidad de la información transmitida y se compromete a notificar sin demora cualquier cambio.
La Entidad es la única responsable de los Contenidos proporcionados y de los derechos que le correspondan.
5.4 Moderación - derecho de retirada
El Editor se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar, corregir, contextualizar, suspender o retirar cualquier Contenido o cualquier Perfil, en particular en caso de que :
- información manifiestamente falsa, engañosa u obsoleta ;
- sospecha de usurpación de identidad o violación de derechos de terceros
- incumplimiento de las presentes CGU, del Aviso Legal o de la normativa aplicable;
- riesgo legal, de reputación o de seguridad.
No se podrá reclamar indemnización alguna en caso de denegación de publicación, suspensión, retirada o modificación.
5.5 No obligación de mantener en línea
El Editor no tiene ninguna obligación de publicar, mantener, referenciar o mantener en línea un Archivo o Contenido, incluso después de haber intercambiado, solicitado o transmitido información.
5.6 Listado basado en información pública - solicitudes de eliminación - opción "Visibilidad reducida / Invisibilidad
La Plataforma podrá listar determinadas Entidades en base a información claramente pública o comunicada por la Entidad, a efectos de información y estructuración del directorio (por ejemplo, nombre, actividad, datos de contacto de la empresa, dirección de la empresa, página web, redes sociales, identificadores públicos, etc.).
La Entidad podrá solicitar la rectificación o actualización de la información que le concierne en cualquier momento a través de [email protected], aportando todos los justificantes útiles.
Toda solicitud de desactivación o retirada de un Fichero se examina caso por caso. Salvo que exista un motivo legítimo (en particular, información inexacta, usurpación, violación de derechos de terceros, riesgo probado, obligación legal, decisión de una autoridad competente), el Editor se reserva el derecho de mantener el Perfil en línea siempre que la información publicada sea pública, profesional y se presente de forma imparcial.
Como parte de los servicios opcionales definidos en los TCG, el Editor podrá ofrecer una opción de "Visibilidad/Invisibilidad Reducida" que, en función del nivel elegido, podrá incluir :
- Invisibilidad interna: eliminación del motor de búsqueda interno del Sitio y acceso restringido al Listado (por ejemplo, página no resaltada y/o acceso restringido según los procedimientos técnicos del Sitio);
- Reducción de la visibilidad externa: aplicación de medidas técnicas destinadas a limitar la indexación por parte de los motores de búsqueda (por ejemplo, etiquetas noindex/directivas meta, ajustes de las directivas robots, supresión de enlaces de descubrimiento interno), así como asistencia para solicitar la desreferenciación por parte de los motores de búsqueda cuando proceda.
Tenga en cuenta que las decisiones y plazos de los motores de búsqueda, así como la persistencia de cachés o archivos, escapan al control de la Editorial. El Editor está obligado a hacer todo lo posible y no garantiza la eliminación inmediata o la exclusión efectiva de la lista de todos los servicios de terceros.
Esta opción constituye un servicio de gestión de la visibilidad. No afecta a las obligaciones legales del Editor ni al ejercicio de sus derechos en virtud de la Política de protección de datos.
6. VISUALES Y DERECHOS ASOCIADOS
6.1 Visuales proporcionados
La Entidad puede proporcionar sus elementos visuales (logotipo, banner, fotos). Garantiza que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios.
6.2 Recuperación de elementos visuales accesibles al público
En ausencia de visuales facilitados, la Entidad autoriza expresamente al Editor a recuperar, adaptar (formato, recorte, compresión) y publicar visuales accesibles al público desde sus canales oficiales (página web, redes sociales, notas de prensa).
La Entidad garantiza que dispone de los derechos o autorizaciones necesarios y exime al Editor de cualquier reclamación de terceros en relación con estos elementos visuales.
6.3 Imágenes generadas por IA (si procede)
A falta de elementos visuales adecuados, el Editor podrá generar una imagen ilustrativa utilizando una herramienta de inteligencia artificial a efectos de coherencia visual.
La Entidad podrá solicitar la eliminación o modificación de este elemento poniéndose en contacto con el Editor.
7. NORMAS DE CONDUCTA - CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTOS PROHIBIDOS
En particular, se prohíbe
- transmitir información falsa, engañosa, difamatoria o ilícita ;
- usurpar la identidad, razón social o derechos de un tercero;
- infringir los derechos de propiedad intelectual, los datos personales o los derechos de imagen
- intentar perturbar el Sitio (intrusión, exploración, inyección, sobrecarga, DDoS, etc.)
- realizar actividades de scraping, extracción masiva, minería de datos, indexación automatizada o uso de robots, salvo autorización previa por escrito del Editor;
- reutilizar comercialmente la totalidad o parte de los datos del Sitio (incluidas listas, categorías, archivos, mejoras, estructuración) sin autorización.
7.1 Medidas de protección - suspensión/restricción del acceso (opción de blindaje integrado)
El Editor se reserva el derecho a restringir, suspender o bloquear el acceso al Sitio, temporal o permanentemente, incluso mediante filtrado de IP, limitación de velocidad, activación de medidas anti-bot/captcha, o cualquier otra medida de seguridad que se considere necesaria, en caso de (i) abuso, (ii) actividad sospechosa, (iii) intento de intrusión/ataque, (iv) extracción o reutilización automatizada no autorizada de datos, (v) incumplimiento de las presentes CDS, sin previo aviso ni indemnización.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL - BASES DE DATOS
8.1 Derechos del editor
El Sitio, su estructura, diseño, elementos técnicos, bases de datos y contenido editorial original están protegidos. Queda prohibida toda reproducción o utilización no autorizada.
8.2 Marcas y logotipos de terceros
Las marcas, nombres y logotipos de terceros aparecen en el Sitio con fines de identificación e información. Son propiedad de sus titulares. Su presencia no implica ninguna afiliación, asociación o aprobación, a menos que se indique expresamente.
8.3 Licencia concedida por la Entidad
La Entidad concede al Editor una licencia gratuita, no exclusiva y de alcance mundial para reproducir, representar, adaptar (en particular el formato), traducir y comunicar su Contenido al público con el único fin de explotar, mostrar, promocionar e ilustrar la Plataforma (incluidos los medios de comunicación vinculados al Sitio), mientras el Contenido esté disponible en línea, a menos que se solicite su retirada.
9. SERVICIOS DE PAGO - VISIBILIDAD - NO GARANTÍA DE RESULTADOS
Algunos servicios (Packs, opciones de visibilidad, contenidos editoriales, espacios patrocinados internos) son de pago y se rigen por las CGC.
Los Servicios propuestos, incluidos aquellos de pago (Packs, opciones, destacados), constituyen prestaciones de visibilidad y presentación. No conllevan ninguna garantía de posicionamiento, clasificación, tráfico, contactos, rendimiento comercial o resultados SEO, que dependen en particular de factores externos (motores de búsqueda, competencia, estacionalidad, comportamiento de los usuarios). Salvo estipulación expresa en las CGC, no se concede ninguna exclusividad sectorial o territorial. El Editor está sujeto a la obligación de hacer todo lo posible.
10. FACTURACIÓN - PAGO
Por el momento, no se ofrece la posibilidad de pago en línea; el pago de los servicios de pago se realiza mediante transferencia bancaria, de acuerdo con las condiciones indicadas en el presupuesto/factura y recogidas en las CGC.
11. PUBLICIDAD / CONTENIDO PATROCINADO (INTERNO)
La Plataforma puede mostrar contenidos patrocinados y/o publicidad gestionada, seleccionada y publicada exclusivamente por el Editor.
El anunciante es el único responsable de la información, los elementos visuales y las ofertas incluidas en su contenido.
El Editor se reserva el derecho a rechazar, modificar, suspender o retirar cualquier inserción publicitaria, en particular en caso de incumplimiento, riesgo legal o calidad insuficiente.
12. DENUNCIA - NOTIFICACIÓN Y RETIRADA
Cualquier persona que considere que un Contenido infringe sus derechos o la ley podrá solicitar su retirada escribiendo a [email protected] y facilitando :
- datos completos de contacto ;
- la URL exacta del Contenido en litigio
- el fundamento y las razones de la solicitud
- cualquier documento justificativo pertinente.
El Editor analizará la solicitud y tomará las medidas oportunas en un plazo razonable.
El Editor podrá solicitar cualquier información adicional útil y rechazar cualquier solicitud que sea manifiestamente abusiva, insuficientemente fundamentada o injustificada.
13. DATOS PERSONALES - COOKIES/TRACKERS - BOLETÍN INFORMATIVO
13.1 Datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Protección de Datos del Sitio y se lleva a cabo de conformidad con las normas aplicables en el Principado de Mónaco, así como las disposiciones aplicables en la Unión Europea en su caso.
Los derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad) pueden ejercerse en [email protected].
13.2 Cookies/seguidores y medición de audiencia
El Sitio utiliza :
- rastreadores necesarios para su funcionamiento y seguridad (en particular, protección anti-bot/captcha y medidas de seguridad a través de Cloudflare/Turnstile) ;
- y, en función de las elecciones del Usuario cuando sea necesario, herramientas de medición de audiencia y análisis de uso (en particular Google Analytics 4 y Microsoft Clarity).
Los procedimientos para configurarlas y oponerse a ellas se establecen en la Política de Cookies/Trackers.
13.3 Boletín informativo (Brevo)
El Editor puede ofrecer un boletín informativo. La suscripción se realiza a través de un módulo específico y/o de acuerdo con un proceso gestionado por el Editor. El Usuario puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de baja que aparece en cada correo electrónico o solicitándolo a [email protected].
El Editor utiliza Brevo como herramienta de gestión de listas de correo.
13.4 Registros técnicos - pruebas (opción blindada integrada)
El Editor y sus proveedores de servicios técnicos (alojamiento, seguridad, correo electrónico) pueden generar y almacenar registros técnicos con fines de seguridad, prevención del fraude, lucha contra el abuso (en particular, el scraping) y gestión de incidentes. Estos elementos podrán constituir pruebas, al igual que cualquier otro elemento, en caso de litigio, abuso, incidente de seguridad o incumplimiento de las presentes CGC, en las condiciones establecidas en la Política de protección de datos.
13.5 Contacto a través del formulario de contacto
Se podrán recoger y tratar datos personales cuando se utilicen las funciones de contacto ofrecidas en la Plataforma, en particular a través de los formularios de contacto accesibles desde las Fichas Profesionales.
Estos datos (nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje y cualquier información facilitada voluntariamente) son tratados por el Editor, en su calidad de operador técnico de la Plataforma, con el único fin de transmitir la solicitud de contacto a la Entidad en cuestión.
Los datos se transmiten a la Entidad receptora, que actúa como controlador de datos independiente para la gestión de los intercambios posteriores con el Usuario.
La Editorial no utiliza estos datos con fines de prospección comercial sin el consentimiento explícito y no transfiere datos a terceros con fines comerciales.
Los datos podrán conservarse durante el periodo estrictamente necesario para fines de seguridad, prevención de abusos, seguimiento de los intercambios y mejora del servicio.
El envío del formulario implica el consentimiento explícito del Usuario a la transmisión de sus datos a la Entidad en cuestión.
14. DISPONIBILIDAD - SEGURIDAD
El Editor realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad y la seguridad del Sitio (obligación de hacer todo lo posible). El acceso podrá suspenderse por motivos de mantenimiento, actualización o en caso de fuerza mayor.
El Editor no se hace responsable de los daños indirectos (pérdida de volumen de negocios, pérdida de datos, etc.) ni de los incidentes técnicos que escapen a su control.
15. CLASIFICACIÓN - CRITERIOS DE VISUALIZACIÓN
El orden en que se muestran las entradas, las categorías y los resultados puede depender de criterios técnicos, editoriales o comerciales (por ejemplo, exhaustividad, relevancia, opciones de visibilidad, coherencia de las categorías). El Editor se reserva el derecho a modificar estos criterios en cualquier momento.
16. CANALES RSS
El Sitio puede ofrecer un canal RSS (noticias, últimas entradas).
Toda utilización del flujo RSS deberá ajustarse a su finalidad informativa. Cualquier explotación comercial masiva, republicación sistemática o extracción automatizada más allá de un uso razonable podrá ser restringida o prohibida por el Editor.
17. MODIFICACIONES DE LAS CGD
El Editor podrá modificar las CDU en cualquier momento. Los cambios sustanciales se pondrán en conocimiento de los Usuarios en el Sitio y/o por correo electrónico cuando proceda. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de las CDU actualizadas.
18. LEY APLICABLE - JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes CGU se rigen por el derecho monegasco.
Cualquier litigio relativo a su interpretación o a la utilización del Sitio será competencia de los tribunales del Principado de Mónaco, salvo disposición imperativa en contrario.
19. CONTACTO
Correo electrónico: [email protected]