822 - Activités de centre d’appels à Monaco

Le code NAF 822 regroupe les activités de centre d’appels. Il concerne les structures qui gèrent des appels entrants et sortants pour le compte d’entreprises : service client, support, prise de rendez-vous, assistance, enquêtes, prospection ou gestion de commandes. Les prestations peuvent inclure des canaux complémentaires (email, chat), un suivi qualité et des outils de reporting.