822 - Callcenter-Aktivitäten in Monaco

Der NAF-Code 822 umfasst die Tätigkeiten von Callcentern. Er bezieht sich auf Strukturen, die eingehende und ausgehende Anrufe im Auftrag von Unternehmen verwalten: Kundenservice, Support, Terminvereinbarungen, Unterstützung, Umfragen, Akquise oder Auftragsabwicklung. Die Leistungen können zusätzliche Kanäle (E-Mail, Chat), Qualitätsüberwachung und Reporting-Tools umfassen.