822 - Attività di call center a Monaco

Il codice NAF 822 riguarda le attività di call center. Si tratta di strutture che gestiscono le chiamate in entrata e in uscita per conto delle aziende: servizio clienti, supporto, fissazione di appuntamenti, assistenza, sondaggi, prospezione o gestione degli ordini. I servizi possono includere canali aggiuntivi (e-mail, chat), strumenti di monitoraggio della qualità e di reporting.