8220Y - Attività di call center a Monaco

Il codice NAF 8220Y copre le attività di call center al livello più dettagliato. Si tratta di fornitori di servizi che gestiscono le chiamate in entrata e in uscita per le aziende: servizio clienti, assistenza, supporto tecnico, fissazione di appuntamenti, sondaggi, prospezione o monitoraggio degli ordini. I servizi includono spesso script, strumenti CRM, controllo qualità e reportistica.