8220Y - Actividades de los centros de llamadas en Mónaco

El código NAF 8220Y cubre las actividades de los centros de llamadas al nivel más detallado. Abarca a los proveedores de servicios que gestionan llamadas entrantes y salientes para empresas: atención al cliente, asistencia, soporte técnico, concertación de citas, encuestas, prospección o seguimiento de pedidos. Los servicios suelen incluir guiones, herramientas CRM, control de calidad e informes.